ご利用ガイド

ご予約について

ご利用条件

• 最少ご利用人数：5名様～（全プラン）
• ご予約締切： [食材付プラン]ご利用日の前日9:30、[器材レンタルプラン]ご利用日の前日13:00
• 単品レンタルでのご注文は11,000円（税込）から承ります。

※ご指定の会場により、5名様で配達が出来ないBBQ場もございます。

ご予約方法

• Web
• お電話
• FAX
• LINE

※ご予約不可の場合、ご注文後24時間以内にご連絡いたします。 ※お急ぎのお客様は、お電話でお問合せ下さい。

お届け先

ご指定の場所にお届けいたします。
事前予約制 / 予約なしで利用できる施設があります。
BBQ場の案内で、ご希望の条件で検索していただけます。
施設のご予約はお客様でお願いいたします。

※BBQ場の予約の代行は行っておりません。 ※別途運搬費として2,200円（税込）頂戴しております。 運搬費は配送先やご注文内容により変動致しますので、予めご了承ください。

レンタル時間

• 9:00～16:00

※多摩川緑地BBQ広場は、施設側の要望によりレンタル時間が異なります。 　4月1日～9月30日は14:45前後、10月1日～3月31日14:00前後

当日

待ち合わせ

• 開始時間前までにお客様の携帯にご連絡いたします。
  その際に、待合せ場所の指定をさせていただきます。
• 設営・片付けが含まれているコース：場所取りを行い設営いたします。
• 設営・片付けが含まれていないコース：バーベキュー広場の駐車場、または、出入り口での受渡・回収となります。

※葛西海浜公園・葛西臨海公園をご利用の場合、全プラン駐車場でのお引き渡しとなります。 ※団体様(30名様以上)で設営希望のお客様はご相談ください。

器材の破損など

お客様の故意過失によるレンタル器材の破損の場合、器材購入代金をご負担頂きます。 特に、タープテントの折りたたみ時はご注意ください。

ごみ処理・器材の洗浄など

• ごみ処理：880円（税込）/袋・45Lで、回収いたします。
• 器材の洗浄：必要ありません。使用後、そのままお返しいただけます。

ごみの回収は、当日受付可能です。担当スタッフにお申し出ください。

お支払い

当日、受渡時に現金かPayPayでお願いします。 請求書払いご希望のお客様はご相談下さい。

キャンセル・注文変更

キャンセル・注文変更の期限

• セットプラン：開催日前日の9:30まで
• 器材レンタルプラン：開催日前日の13:00まで

開催日前日の場合は、電話にてお願いします。

キャンセル料金

• セットプラン：前日9:30以降から17:00まで50％、前日17:00以降、当日キャンセル100％
• 器材レンタルプラン：前日13:00以降から17:00まで50％、前日17:00以降、当日キャンセル100％

※当日雨天やBBQ場が使用できない場合も当日キャンセル扱いになります。 　予めご了承ください。